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疫情影響/因應新冠病毒防疫 雄獅旅遊賞櫻郵輪航次處理辦法出爐

發布時間 : 2020.02.12

雄獅旅遊關注新型冠狀病毒疫情發展,採取相應措施合力防控疫情,針對三月賞櫻郵輪航次因應處理。(星夢郵輪提供)

由於新型冠狀病毒疫情,中央流行指揮中心日前發佈,即日起至3月中旬前國際郵輪禁止靠泊台灣港口。雄獅旅遊一直密切關注新型冠狀病毒疫情發展,並與各地政府部門緊密聯繫,採取相應措施合力防控疫情。有鑑於疫情發展,雄獅旅遊為確保旅客權益首要考量,並基於保障旅客人身安全,經過詳細考慮後,雄獅旅遊與星夢郵輪、歌詩達郵輪共同決議,將取消原定2020年3月28日出發之「星夢郵輪世界夢號六日航程」及2020年3月31日出發之「歌詩達郵輪威尼斯號八日航程」。

關於「星夢郵輪世界夢號」、「歌詩達郵輪威尼斯號」兩艘賞櫻包船後續處理辦法如下:
◎ 原報名2020年3月28日出發之「星夢郵輪世界夢號六日航程」及2020年3月31日出發之「歌詩達郵輪威尼斯號八日航程」,雄獅旅遊將提供免費取消,並全額退還旅客已繳納之費用(包含艙房費、港務費和岸上觀光費用,護照簽證等規費不在此限),惟2020年1月29日(含)前取消訂單者,不予退費。

◎ 如果旅客於2020年2月29日前同意保留訂金並優先預約雄獅旅遊「2021年星夢郵輪世界夢號獨包郵輪賞櫻航次」,為表誠意,雄獅旅遊願提供旅客以下專屬預約優惠:

1. 2021年世界夢號郵輪賞櫻行程艙房費享有定價五折優惠(依每房入住人數,最高為四人,原訂單人數增減亦適用。套房艙(含)以上不適用此項優惠),並不得併用其他優惠。

2. 每房提供美金100元(價值新台幣3,000元)之船上信用消費額。

註1:2021年世界夢號獨包郵輪賞櫻行程定價、出發日期、停靠港口及賞櫻路線將於2020年5月31日前確認。
註2:雄獅旅遊於2020年6月30日前,保有取消出團權利,旅客預約費用將全額無息退還。
註3:旅客預約雄獅旅遊2021年獨包郵輪賞櫻行程,可於2020年8月31日前可取消預約,已繳或已保留費用將全額無息退還。
註4:2021年世界夢號郵輪賞櫻航次專屬優惠僅限一次,取消預約後再次預約不得享有以上優惠。
註5:選擇直接退訂之旅客,報名本公司2020年8月31日前出發之團體行程,仍可享有長線優惠新台幣1,000元,短線優惠新台幣500元。
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